Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.
Tecnologías y herramientas que las personas utilizan para
intercambiar, distribuir y recolectar información y para comunicarse con otras
personas. Las TIC pueden agruparse en tres categorías. Las tecnologías de
información utilizan computadores, que se han vuelto indispensables en las
sociedades modernas para procesar datos y economizar tiempo y esfuerzos. Las
tecnologías de telecomunicaciones incluyen teléfonos (con fax) y transmisión de
radio y televisión, a menudo a través de satélites. Las redes de tecnologías,
de las que la más conocida es internet, también abarcan la tecnología de
teléfono celular, la telefonía de voz sobre IP (VoIP), las comunicaciones por
satélite y otras formas de comunicación que aún están siendo desarrolladas.
Se pueden considerar las tecnologías de la información y la comunicación como un concepto dinámico.Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma consideración podía aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la década de los '50 del siglo pasado. Sin embargo, estas tecnologías hoy no se incluirían en una lista de las TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC en tanto que tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de información en el mundo actual.
Después de la
invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la
información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono
y la radiotelefonía, la televisión e Internet. La telefonía móvil y el GPS han
asociado la imagen al texto y a la palabra (sin cables). Internet y la
televisión son accesibles en el teléfono móvil, que es también una máquina de
hacer fotos.
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